Preguntas Frecuentes

Contamos con una guía de tallas detallada. Te recomendamos medirte la cintura y las caderas con una cinta métrica y comparar con nuestra tabla antes de hacer tu pedido. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

Sí. Nuestras prendas están fabricadas con materiales que combinan comodidad y elasticidad, adaptándose al cuerpo sin perder su forma con el uso.

Nuestros diseños están desarrollados internamente pensando en la mujer real. La horma está trabajada para realzar la figura, con tiro alto en la mayoría de referencias y acabados que favorecen diferentes tipos de cuerpo.

Sí. Enviamos a todo el territorio nacional con envío gratis en todos los pedidos.

En Rivera Jeans trabajamos con transportadoras aliadas para hacer llegar tu pedido de forma segura. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino y están sujetos a las condiciones de cada transportadora.

Todos nuestros envíos salen desde Cúcuta, Norte de Santander.

Cúcuta, Villa del Rosario y Los Patios
🚚 Envío express. Los pedidos realizados en días hábiles antes de las 3:00 p. m. se entregan el mismo día hasta las 9:00 p. m. Los pedidos realizados después de las 3:00 p. m. se entregan el siguiente día hábil.

Resto del área metropolitana
🚚 Tiempo estimado de entrega: de 1 a 3 días hábiles.

Ciudades principales
🚚 Tiempo estimado de entrega: de 2 a 5 días hábiles.

Medellín, Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar y Villavicencio.

Resto del país
🚚 Tiempo estimado de entrega: de 3 a 7 días hábiles.

San Andrés
🚚 Tiempo estimado de entrega: de 7 a 10 días hábiles.

Trabajamos cada día para que recibas tus prendas lo más rápido posible y puedas disfrutar de la comodidad y calidad que caracterizan a Rivera Jeans.

Sí en ambos casos. Manejamos pago contra entrega, y también puedes pagar en línea con tarjeta débito, crédito o PSE. Para cuotas trabajamos con Addi: financiación inmediata y sin complicaciones.

Sí. Aceptamos cambios dentro de los primeros 15 días después de recibir tu pedido, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

Escríbenos de inmediato por WhatsApp o a nuestro correo con fotos del producto. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de forma rápida y sin complicaciones.

Son 100% fabricados en Colombia, en nuestra planta en Cúcuta, Norte de Santander. Diseñamos, cortamos, armamos, lavamos y empacamos cada prenda nosotros mismos.

Sí. Trabajamos con comerciantes y distribuidores de ropa femenina en todo el país. Si te interesa manejar la marca en tu negocio, escríbenos y te damos información sobre condiciones y mínimos de pedido.